佛坪多方发力助力全域旅游提档升级 游览景区管理迈上新台阶

陕西省汉中市佛坪县充分发挥生态资源优势，以全域旅游为抓手，通过政府引导、部门联动、社会参与等多方发力，全面推进游览景区管理提档升级。从基础设施完善到服务品质提升，从智慧旅游建设到生态环境守护，佛坪正走出一条具有地方特色的全域旅游发展之路。

一、政府主导，统筹规划，构建全域旅游新格局

佛坪县委、县政府将全域旅游作为推动县域经济高质量发展的重要引擎，成立了全域旅游创建工作领导小组，出台了一系列扶持政策。在游览景区管理方面，坚持“一盘棋”思路，对全县景区景点进行统一规划、统一标准、统一管理。重点围绕熊猫谷、秦岭人与自然博物馆、耖家庄水稻公园等核心景区，整合项目资金，实施景区道路提升、游客服务中心改造、标识系统完善等工程，全面提升景区硬件水平。建立县级领导包抓景区制度，定期深入一线调研解决管理难题，形成上下联动、齐抓共管的工作合力。

二、部门协同，精细管理，提升景区服务品质

文旅、公安、交通、市场监管、应急管理等部门密切协作，针对游览景区管理中的痛点难点开展联合整治。一是强化安全管理，定期对景区索道、栈道、观光车等设施进行隐患排查，完善应急预案，组织应急演练，确保游客人身安全。二是规范市场秩序，严厉打击欺客宰客、虚假宣传等行为，引导商户诚信经营，营造放心消费环境。三是优化交通组织，在旅游旺季增设临时停车场、开通旅游专线，安排交警和志愿者疏导交通，缓解景区周边拥堵。四是提升卫生水平，加大景区保洁力度，推进“厕所革命”，实行垃圾分类处理，保持环境整洁优美。通过部门联动，佛坪景区管理水平显著提高，游客满意度持续攀升。

三、智慧赋能，创新驱动，打造便捷游览体验

佛坪县积极推进智慧旅游建设，以科技手段助力景区管理提档升级。开发了全域旅游智慧平台，整合景区预约、电子导览、客流监测、投诉处理等功能，实现“一部手机游佛坪”。在核心景区部署智能闸机、高清监控和应急广播系统，实时掌握客流动态，科学调度资源。利用大数据分析游客来源、偏好和停留时间，为精准营销和精细管理提供依据。推广无感支付、刷脸入园等应用，减少排队时间，提升通行效率。智慧化手段不仅优化了游览景区管理流程，也为游客带来了更加便捷、舒适、安全的体验。

四、社会参与，共建共享，激发全域旅游活力

佛坪县注重调动社会力量参与全域旅游和景区管理。鼓励当地群众发展农家乐、民宿、特色农产品销售等业态，引导村民自觉维护景区环境，争当旅游形象大使。成立旅游志愿者服务队，在节假日和重大活动期间为游客提供咨询、引导、应急救助等贴心服务。发挥行业协会作用，制定服务规范，开展技能培训，提升从业人员素质。通过政府、企业、群众多方联动，形成了共建共享的全域旅游治理格局，游览景区管理更加接地气、有温度。

五、生态优先，绿色发展，守护景区底色

佛坪是“中国熊猫第一县”，生态环境是其最大的优势和财富。在推进全域旅游和景区管理过程中，始终坚持生态保护第一，严守生态红线。景区建设因地制宜，最大限度减少对自然环境的干扰；游览线路设计避开珍稀动植物栖息地；推广绿色交通和低碳设施，倡导文明旅游。通过严格保护，佛坪的青山绿水成为吸引游客的核心竞争力，也为游览景区管理注入了可持续发展的动力。

佛坪县通过多方发力、综合施策，推动全域旅游提档升级，游览景区管理实现了从粗放向精细、从传统向智慧的转变。下一步，佛坪将继续深化体制机制创新，补齐短板弱项，努力打造全国知名的高品质全域旅游目的地，让绿水青山真正成为金山银山。